Política de Trocas e Devoluções
Na Kiwini The Label, queremos que você esteja totalmente satisfeita com sua compra, por isso oferecemos um processo simplificado de troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento.
Solicitação
Entre em contato com nosso suporte via e-mail ou WhatsApp informando o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.
Autorização
Após a análise, enviaremos um código de logística reversa para que você possa postar o produto nos Correios sem custos de frete na primeira troca.
Postagem
Envie o produto em sua embalagem original, sem sinais de uso e com todas as etiquetas e tags fixadas à peça.
Processamento
Assim que recebermos o pacote, realizaremos o controle de qualidade e processaremos seu cupom de troca ou o estorno do valor em até 5 dias úteis.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing